Politik om beskyttelse af persondata

1 Dataansvarlig

FormTailor ApS, CVR-nr. 46625080, Frøskovparken 64, 7400 Herning, Danmark, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan kontakte os på kontakt@formtailor.dk eller +45 92 90 52 90.

2 Når du besøger webshoppen

Vi behandler tekniske oplysninger om din enhed, browser, IP-adresse, brug af webshoppen og cookievalg for at levere, sikre og forbedre hjemmesiden. Nødvendige oplysninger behandles for at drive webshoppen og varetage vores legitime interesser. Statistik og markedsføring anvendes kun i overensstemmelse med dit samtykke, hvor samtykke kræves.

3 Når du afgiver en ordre

Vi behandler navn, kontaktoplysninger, leveringsadresse, ordreoplysninger, produktvalg, mål eller standardstørrelse, betalingsstatus og relevant korrespondance for at indgå og opfylde købsaftalen, levere ordren, håndtere betaling, kundeservice, reklamation og dokumentation.

4 Personlige mål og designvalg

Ved Made To Measure behandler vi de kropsmål og pasformsoplysninger, du indtaster, sammen med dine designvalg. Oplysningerne bruges til at kontrollere og fremstille din ordre, gemme dine mål på din konto, hvis denne funktion vælges, og håndtere efterfølgende pasforms- eller reklamationssager.

5 Kundeservice og billeder

Når du kontakter os via kontaktformular eller e-mail, behandler vi de oplysninger, du sender, for at besvare din henvendelse og dokumentere sagen. Hvis du uploader billeder, bruges de kun til den relevante måle-, pasforms-, reklamations- eller garantisag. Ansigtet behøver ikke være synligt. Billeder slettes senest 60 dage efter, at sagen er afsluttet, medmindre længere opbevaring er nødvendig for et konkret retskrav.

6 Nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet, behandler vi din e-mailadresse, tilmeldingstidspunkt, samtykketekst og oplysninger om din interaktion med vores e-mails. Behandlingen sker på grundlag af dit samtykke. Du kan altid trække samtykket tilbage via afmeldingslinket i e-mailen. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.

7 Modtagere og leverandører

Vi kan dele nødvendige oplysninger med leverandører, der hjælper med webshop, hosting, betaling, e-mail, kundeservice, analyse, markedsføring, fragt, bogføring og IT-sikkerhed. Leverandører behandler kun oplysninger efter vores instrukser, når de er databehandlere. Betalingsudbydere og transportører kan være selvstændigt dataansvarlige for deres behandling.

8 Produktion i Thailand

Vores produktionspartner i Bangkok modtager de oplysninger, der er nødvendige for at fremstille ordren, herunder internt ordrenummer, mål eller standardstørrelse samt produkt- og designvalg. Produktionspartneren modtager som udgangspunkt ikke kundens navn, adresse eller betalingsoplysninger. Overførsler uden for EU/EØS sker på et gyldigt overførselsgrundlag og med relevante sikkerhedsforanstaltninger, når det kræves. Du kan kontakte os for information om sikkerhedsforanstaltningerne.

9 Opbevaring

Ordre- og regnskabsoplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for aftalen, reklamationer og bogføringspligter. Kundeserviceoplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for sagen og eventuelle retskrav. Nyhedsbrevsdokumentation opbevares, så længe det er nødvendigt for at dokumentere samtykket. Måloplysninger opbevares, mens de er relevante for kundeforholdet eller din konto, medmindre du beder om sletning, og vi ikke har et andet lovligt grundlag for opbevaring.

10 Dine rettigheder

Du kan efter databeskyttelsesreglerne have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse samt ret til at trække et samtykke tilbage. Rettighederne kan være begrænsede i konkrete tilfælde. Kontakt kontakt@formtailor.dk. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

11 Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, ændring og offentliggørelse.

12 Ændringer

Vi kan opdatere privatlivspolitikken, når vores behandling eller gældende regler ændres. Den seneste version offentliggøres på denne side.